سياسة الخصوصيةسياسة الخصوصية

المعلومات التي يتم جمعها من اللاعبين

عند إنشاء حساب جديد يطلب الموقع بيانات أساسية مثل الاسم وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبلد الإقامة. تُسجَّل كذلك معلومات إضافية أثناء التسجيل واستخدام عروض مثل 1xbet promo code للحصول على مكافأة الترحيب. تُضاف إلى ذلك بيانات الدفع اللازمة لمعالجة الإيداع والسحب، وبيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفّح، فضلًا عن سجل النشاط داخل قسمَي الرياضة والكازينو.

الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم المعلومات المجمَّعة لأغراض محددة ترتبط بتشغيل الخدمة. يساعد التحقق من الهوية على تأكيد سن المستخدم ومنع الوصول غير المصرّح به، بينما تتيح بيانات الدفع تنفيذ المعاملات المالية بدقّة. تُوظَّف بعض البيانات في تحسين تجربة اللعب وعرض محتوى ملائم, وأخرى في كشف محاولات الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية الخاصة بمكافحة غسل الأموال. كما تُستعمل بيانات التواصل لإرسال إشعارات الحساب والرد على طلبات الدعم. لا تُعالَج أي بيانات خارج هذه الأغراض المعلنة، ولا تُجمع معلومات لا حاجة فعلية إليها.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تُحفظ على جهاز اللاعب ملفات صغيرة تتيح تشغيل وظائف أساسية مثل بقاء جلسة الدخول وتذكّر التفضيلات. تُستعمل أنواع أخرى منها لقياس الأداء وفهم سلوك الزوار وتحسين صفحات المنصة. وقد تظهر كذلك ملفات تخص شركاء التحليل أو الإعلان. يستطيع المستخدم ضبط هذه الملفات أو حذفها من إعدادات المتصفّح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يحدّ من عمل ميزات معينة.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

لا تُباع البيانات الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تجارية. تقتصر المشاركة على ما تتطلّبه الخدمة فعليًا، مثل مزوّدي أنظمة الدفع لتنفيذ التحويلات، وشركات التحقق من الهوية، ومقدّمي ألعاب الكازينو المرخّصين. وقد تُكشف بعض المعلومات أيضًا للجهات الرقابية عند وجود طلب قانوني رسمي. يلتزم كل شريك يتلقّى هذه البيانات بمعايير حماية مماثلة لتلك المطبَّقة داخل المنصة، ويقتصر استخدامه لها على الغرض المتفق عليه. ولا تُنقل أي بيانات إلى جهة لا ترتبط بتقديم الخدمة أو بمتطلبات الرقابة.

حماية البيانات وأمان الحسابات

تُطبَّق إجراءات تقنية وتنظيمية للحفاظ على سرّية المعلومات. يجري تشفير البيانات أثناء نقلها عبر بروتوكولات آمنة، وتُخزَّن على خوادم محمية بصلاحيات وصول محدودة. ومع ذلك، يبقى أمان الحساب مسؤولية مشتركة؛ لذا يُنصح اللاعب باختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها وتفعيل خطوات التحقق المتاحة. الإبلاغ المبكر عن أي نشاط مريب يساعد فريق الدعم على معالجة المشكلة بسرعة.

حقوق المستخدمين في مصر

يملك كل لاعب مجموعة من الحقوق المتعلّقة ببياناته الشخصية، ويمكن ممارستها بالتواصل مع فريق الدعم. تشمل هذه الحقوق ما يلي:

• طلب الاطّلاع: الحصول على نسخة من البيانات المحفوظة.
• التصحيح: تعديل أي معلومة غير دقيقة أو قديمة.
• الحذف: طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به ضمن الحدود القانونية.
• سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت.
• الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات.

تُدرَس كل طلبات الحقوق خلال مدة معقولة ووفق الأنظمة المعمول بها، ويُبلَّغ صاحب الطلب بالنتيجة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ المعلومات طالما ظلّ الحساب نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. بعد إغلاق الحساب، قد يستمر الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة إضافية تفرضها القوانين المالية وأنظمة مكافحة غسل الأموال. وعند انتهاء المدة القانونية، تُحذف البيانات أو يُزال ما يربطها بهوية صاحبها. لا يُحتفظ بأي معلومة بعد زوال الغرض الذي جُمعت من أجله.

حماية القاصرين وشرط السن

تقتصر الخدمة على البالغين ممن أتمّوا الثامنة عشرة، ولا يُسمح للقاصرين بالتسجيل أو تقديم أي بيانات. وفي حال اكتشاف حساب يعود لمستخدم دون السن القانونية، يُغلق الحساب وتُحذف معلوماته فورًا. ويُذكَّر اللاعبون بأن المراهنات شكل من أشكال الترفيه لا وسيلة للربح، مع إتاحة أدوات تساعد على ضبط الإنفاق ووضع حدود زمنية ومالية للّعب المسؤول.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد تُحدَّث هذه الوثيقة من وقت لآخر لتواكب تغيّرات الخدمة أو المتطلبات التنظيمية. تُنشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان، ويُنصح بالاطّلاع عليها بين الحين والآخر لمتابعة أحدث الأحكام. واستمرار استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يعني القبول بها. ويبقى تاريخ آخر تعديل مرجعًا واضحًا يتيح للّاعب معرفة النسخة السارية. وفي حال وجود أي استفسار حول معالجة البيانات، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية المتاحة على مدار الساعة.